Попусти, шарени излози и шарене лаже

Сезонска снижења су за многе грађане прилика да купе гардеробу. Продавци ово често користе, па да би привукли купца истичу снижења која у њиховим радњама не постоје. Жалбе на "лажна снижења" су свакодневне. У Министарству трговине подсећају купце да их штите чак три закона. Саветују их да не оклевају, већ да несавесног трговца пријаве. 

Речи које огромном брзином могу привући пажњу купца су снижење, распродаја и попуст. Заведени процентима исписаним на излозима, купци се убрзо нађу у радњи. Онда схвате да на полицама нема одеће за њихов новчаник.

За плитак џеп и цена са попустом је превисока, па се грађани често запитају када ће специјални попусти за њих заиста постати специјални.

Државни секретар у Министарству трговине Драгован Милићевић напомиње да су рекламе за попусте од 60-70 одсто које могу да се виде на излозима незаконите.

"Морају да буде истакнуте - и то сва три Закона регулишу - стара и нова цена и период до којег та нова цена важи, односно да је попуст, распродаја или томе слично", објашњава Милићевић.

Велики трговински ланци, кажу, поштују правила. Проблеми настају са "малим" продавцима. У првих осам месеци, од 105 радњи, колико је посетила тржишна инспекција у престоници, судији за прекршаје поднете су 23 пријаве. Казне су од четрдесет до сто хиљада динара. Понекад - само опомена.

Начелник Тржишне инспекције Раденко Ћетковић каже да се прекршајне пријаве које инспектори подносе судијама се више односе на то што није назначен период у којем важе попусти или неке техничке недостатаке, а мање на свесну намеру продавца да злоупотреби подстицај за купце.

Малом купцу у борби против великог трговца могу најпре помоћи Организације за заштиту потрошача. Како су марже понекад и преко 100 одсто, купце прати осећај неправде.

Слободан Еремић из Националне организације потрошача Србије истиче да се под разумном и фер ценом подразумева да трговац у то урачуна своје трошкове и свој профит.

"Тај профит је често на нивоу на којем је и у неким другим земљама. Трошкови- због малог промета, због високих трошкова капитала, због неких других ствари у Србији су повећани и ми имамо у суштини веће цене него што су напољу", објашњава Еремић.

Како би остали и опстали на тржишту, трговци се на све могуће начине боре за сваког купца: бонусима, картицама, бесплатном робом, одложеним плаћањем. Често, међутим, заборављају да када једном преваре купца, изгубе га заувек.