Банка Поштанска штедионица: Редовно обезбеђујемо новац за пензије, Пошта Србије одговорна за дистрибуцију
Банка Поштанска штедионица објавила је да редовно обезбеђује и доставља новац за исплату пензија Пошти Србије и истиче да се одговорност за дистрибуцију готовине не може пребацивати на ту банку, а посебно не од њеног акционара Поште Србије.
Саопштење је објављено, како се наводи, "поводом информација које је Пошта Србије доставила медијима у вези са расположивошћу готовине за исплату пензија".
"Банка Поштанска штедионица сматра неопходним да јавности укаже на чињенице које су у тим информацијама изостављене, а које су од суштинског значаја за разумевање начина функционисања система исплате пензија", наводи се у саопштењу Банке Поштанска штедионица.
Како се наводи, Банка Поштанска Штедионица никада није остала без готовине потребне за редовно функционисање пословне мреже оба учесника у овом процесу.
"Међутим, обезбеђивање готовине представља само један део сложеног процеса исплате пензија", наглашава се у саопштењу.
Како је наведено, други, изузетно захтеван део, јесте организација њене даље дистрибуције кроз систем Поште Србије, који обухвата више од 1.700 исплатних места широм земље. Тај процес, наводи се, подразумева благовремено планирање потреба, распоређивање готовине, организацију транспорта, праћење потрошње и правовремено снабдевање сваког појединачног исплатног места.
"Зато није прихватљиво да се у јавности ствара утисак да расположивост готовине на поштанским шалтерима зависи искључиво од количине новца коју Банка доставља Пошти, без објашњења одговорности за организацију и управљање готовином након њеног преузимања", наводи банка.
Такође истиче и да Пошта Србије није само дугогодишњи пословни партнер Банке Поштанска штедионица, већ и један од њених акционара.
"Управо зато од Поште Србије очекујемо посебан степен институционалне одговорности, професионалности и пажње приликом јавног саопштавања информација које могу утицати на углед Банке и поверење њених клијената", поручују из Банке Поштанска штедионица.
Како је наведено, тешко је разумети да институција која је истовремено и акционар банке у јавност излази са информацијама које могу створити утисак да банка не испуњава своје обавезе, а да притом не објасни сопствену улогу и одговорност у организацији исплата.
"Акционарски однос не подразумева само власничка права, већ и одговоран однос према институцији у чијем капиталу се учествује. Очување њеног угледа, стабилности пословања и поверења клијената представља заједнички интерес свих акционара", наводи банка.
Наводи се да је управљање готовином озбиљан, сложен и одговоран посао и да није довољно само располагати новцем, већ је неопходно знати колико је готовине потребно, где је потребна, када мора бити допремљена и како организовати њену доступност грађанима.
"Банка Поштанска штедионица то свакодневно показује у сопственом систему, кроз организацију рада пословне мреже и континуирано снабдевање банкомата, укључујући викенде, празнике и дане повећаних готовинских потреба. Током претходног викенда организована су 114 пуњења банкомата у суботу и девет у недељу, уз техничку расположивост мреже од 99,27 одсто. То је резултат континуираног праћења, планирања и ангажовања запослених и ван редовног радног времена", саопштила је Банка Поштанска штедионица.
Како је наведено, организационе способности, правовремено планирање и одговорност за преузете послове нису споредни елементи система исплате пензија - они су предуслов његовог функционисања.
"Посебно је непримерено упућивање грађана на Банку за објашњења о расположивости готовине на појединачним шалтерима Поште, уколико се претходно не утврди у ком делу процеса је дошло до евентуалног застоја. Одговорност се не утврђује медијским саопштењима, већ чињеницама, евиденцијама о испорученој и преузетој готовини и јасно дефинисаним оперативним надлежностима", каже се у саопштењу.
Банка Поштанска штедионица наводи да остаје посвећена сарадњи са Поштом Србије, али да очекује да сваки учесник у процесу преузме пуну одговорност за послове у својој надлежности.
"Наши најстарији суграђани заслужују сигурну, благовремену и достојанствену исплату својих пензија, а не јавну размену објашњења која могу створити погрешну представу о одговорности појединих институција", наведено је у саопштењу.
Банка Поштанска штедионица истиче да своје обавезе извршава одговорно и професионално и очекује исти степен организације и одговорности од свих учесника у систему исплате, као и да свог акционара очекује и више – одговорност за изговорену реч и свест о последицама јавних порука.
"Једно је обезбедити готовину. Друго је организовати да она стигне до сваког исплатног места. Одговорност за једно не може бити оправдање за пропусте у другом", наведено је у саопштењу.
