Бројни проблеми којима се баве центри за социјални рад, грађани недовољно информисани о надлежностима

Сандра Перић наглашава да се тако на пример одлука о поверавању деце, једном или другом родитељу, у поступцима развода брака ставља на терет центру за социјални рад, а ту одлуку заправо доноси суд.

"Центар има своје надлежности, учествује делом у томе, али коначну одлуку доноси суд", истиче Сандра Перић.

Према њеним речима, породични односи су врло специфични, рад са њима је врло осетљив, и увек имате једну страну која је незадовољна.

"Радник центра када одлази на терен може да види свашта, нешто што после у јавности не може да каже и нешто са чим не може да изађе у јавност, нити сме с обзиром на то да су ти подаци за јавност затворени и у обавези су да чувају професионалну тајну. На терену можете да затекнете родитеље који добро брину о својој деци, али нажалост нису ретки случајеви када затичете занемаривање детета, злостављање, насиље у породици", поручује директорка Коморе социјалне заштите.

Додаје да сиромаштво никада није једини разлог за одузимање деце, већ да може да се јави као пратећи проблем неких других ситуација које се јављају у тој породици.

"Суштина је у родитељским капацитетима и бризи о деци. Ви имате породице које нису доброг материјалног статуса, али које јако добро брину о својој деци", поручује Перићева.

Наглашава да  је велики проблем недостатак кадрова. У центру је запослено око 1.600 радника и они брину о више од 700.000 корисника и њихових породица. Систему недостаје још 1.200 радника.

"Некада узрок недовољне брзине или неефикасности лежи у томе. Систем је доста оптерећен, стандарди у броју кадрова су стари, а проблеми са којима се суочавају грађани су све већи. Бројни проблеми на којима раде центри, у циљу подршке корисницима, зависе од других система па сте везани за сарадњу са образовним, здравственим, правосудним системима и ту некада та сарадња не функционише на најбољи начин", објашњава Перићева.

Додаје да запослени у центрима за социјални рад раде преко својих могућности, у дежурству су 24 сата на дан. Током пандемије поднели су велику жртву, јер су током карантина били затворени са корисницима по 40 дана.

Истиче да Комора социјалне заштите бави лиценцирањем стручних радника и до сада је одузето осам лиценци.

"Лиценца свакако јесте један од механизама и начина на који ми нека несавесна понашања наших колега можемо да третирамо. Морам да истакнем и да награђујемо стручне раднике за посвећеност и труд", рекла је директорка Коморе Сандра Перић.