Да ли су заштићена права путника у случају отказивања путовања

Председник Управног одбора организације ЈУТА Зоран Арсеновић рекао је да су на састанку покушали да направе анализу тренутне ситуације и да утврде који је број путника који планира своја путовања у периоду ускршњих и првомајских празника.

"По неким нашим проценама, то је негде око 100.000 путника који током периода априла и маја одлазе из Србије пут неких европских дестинација. Наравно, у том броју је нешто мањи проценат путника који одлазе пут неких далеких дестинација, али што је јако битно јесте да се велики број ђачких и омладинских екскурзија реализује у том периоду", рекао је Арсеновић, гостујући у Јутарњем програму.

Додао је да је један од суштинских закључака састанка био да се да препорука да се термини предвиђених ђачких и студентских екскурзија помере са почетка на крај априла или почетак маја.

"Један од суштинских закључака нашег састанка био је да заједно са представницима школа покушамо да извршимо одређену врсту промене самог програма путовања који неће нарушити основни план и програм који су школе дефинисале седам, осам месеци унапред", навео је Зоран Арсеновић и додао да је заједнички закључак и јако добра координација како нико не би трпео штету.

Да ли је могућа рефундација

ЈУТА је, како је истакао Арсеновић, предложила свим својим чланицама да путовања у току марта у делове севера Италије, али и у Кину, Јужну Кореју и Јапан, откажу и да се путницима изврши рефундација у максималном износу.

"То у сваком случају неће бити могуће, јер на одређеним просторима постоје и неки партнери, односно неки хотели који такође сада вагају и гледају у којој мери ће извршити рефундацију", нагласио је Арсеновић.

Када је реч о страним туристима који долазе у Србију, Арсеновић је оценио да ће домаћи туризам имати велики проблем недостатка тржишта из Кине, које је прошле године генерисало преко 270 хиљада ноћења у Србији.

"Није то само утицај на хотелску индустрију, ми знамо да савремени туриста много новца троши на остале ванпансионске услуге – на екскурзије, на куповину сувенира, на одласке у ресторане, кафиће, на неки шопинг и с те стране ја желим овим путем да апелујем и на наше представнике различитих државних институција да имају обзира да у неким наредним месецима који долазе сачувају хотелску индустрију", казао је Зоран Арсеновић.

Закон јасно дефинише када не треба да се путује

Председник Управног одбора ЈУТА-е додао је да законске одредбе јасно дефинишу када није препоручљиво путовати у одређену земљу и да је то примарни основ за одређену врсту отказа аранжмана, али и да грађани треба да сачекају уколико доносе одлуку за путовање у наредном периоду.

"Ја бих апеловао да грађани сачекају још неких седам до десет дана, да видимо каква ће бити глобална ситуација, примарно на дестинацијама које су нашим грађанима најинтересантније и да негде, пратећи ситуацију у наредних десет дана донесу одлуку да ли путовати и ка којим тржиштима усмерити пажњу", рекао је Зоран Арсеновић.