субота, 14.07.2018, 10:44 -> 11:11
Извор: Танјуг
Какви се телефони продају за динар?
Удружења потрошача често упозоравају да их им се грађани жале на мобилне оператере – највише на износ рачуна и на исправност уређаја који се купују уз пакет, а у Националној организацији потрошача Србије чак тврде да мобилни оператери продају, уз пакете, телефоне за један динар који су сумњивог порекла и немогуће им је ући у траг.
Председник НОПС-а Горан Паповић је коментаришући сумње појединих грађана да су мобилни телефони који се продају за динар већ коришћени и репарирани, рекао да ти телефони можда стварно и вреде динар, али да није само то проблем.
"Можда стварно вреде само један динар и немају никакво право да наплаћују било шта више од једног динара", наводи Паповић.
Упозорава да је тим телефонима немогуће ући у траг и да за неке од њих нема ни резервних делова, нити је чак могуће за њих добити заменски телефони у случају квара.
"Свесни смо да се годишње губе милиони евра у сивој зони, али то не оправдава мобилне оператере да 'такве' телефоне продају нама. Потрошачи који желе да избегну сиву зону одлазе у легалне продавнице, код мобилних оператера, а сачека их оно од чега су побегли желећи да не купују од било кога, да не купују у сивој зони, по продавницима које нису за то регистроване или на пијацама", навео је он.
Подсећа да су мобилни оператери недавно добили забрану да наплаћују казне за превремени раскид уговора са корисницима и нагласио да је НОПС још пре више година упозоравао да "јасно пише у Закону о облигационим односима да не постоје уговорне казне за финансијске услуге, односно да за новчане надоканде не постоји уговорна казна".
"Мобилни оператери ће сада рећи – 'добро, нећемо више', али шта је са оштећеним потрошачима и шта ће бити са тиме што су мобилни оператери противправно остварили добит", пита Паповић.
Наводи да је проблем у томе што не постоје колективне тужбе грађана и да се мобилни оператери код наш још воде правилом "АПП (ако прође – прође)".
"Још увек имамо АПП код многих потрошача који нису информисани. Послаће вам неки рачун, па ако приметите да тај рачун не одговара оном што је потписано или да је то забрањено приметите, а ако не, наплатиће вам", рекао је Паповић.
Упутство
Коментари који садрже вређање, непристојан говор, непроверене оптужбе, расну и националну мржњу као и нетолеранцију било какве врсте неће бити објављени. Говор мржње је забрањен на овом порталу. Коментари се морају односити на тему чланка. Предност ће имати коментари граматички и правописно исправно написани. Коментаре писане великим словима нећемо објављивати. Задржавамо право избора и краћења коментара који ће бити објављени. Коментаре који се односе на уређивачку политику можете послати на адресу webdesk@rts.rs. Поља обележена звездицом обавезно попуните.
Број коментара 5
Пошаљи коментар