Koнтролери – стручњаци који помажу менаџерима да остваре циљ

Да ли модни детаљ менаџера може да буде користан директорима конкурентске фирме? У неком тренутку да – јер посао модерних контролера је да после анализе мноштва информација помогне свом менаџеру да оствари циљеве, пре свега финансијске.

"Имате ГПС у колима, укуцате навигацију куда желите да идете и он вам помаже. Управо је то оно што ради контролер у фирмама – помаже менаџеру да оствари циљеве. Ти циљеви су најчешће финансијски и долазе из сфере економије. Међутим, могу да буду и нефинансијски за процесе или људе", каже председник Међународног удружења контролера Бојан Шћепановић.

Подаци који се сливају у неку фирму служе и ради одлуке када променити и пласирати нови производ или идеју на тржишту.

"Убер фирма у свету има такси вожњу под повољнијим условима, дефакто нема ниједан свој ауто већ само користи софтвер и има мрежу корисника. Тако су сви задовољни, пошто возач добија један део, а Убер други", каже Зоран Даљевић из "Атлантик групе".

Контролерима су битне све информације па чак и оне о временској прогнози. На пример произвођачи пица у Америци анализирају и временску прогнозу јер су приметили да када је кишно време онда су и поруџбине веће. У складу са тим ангажују више радника и купују више репроматеријала.

У свету се сваке две године дуплирају подаци у свим областима, у чему нам помажу дигитално информатичке технологије. За банкаре сви подаци су важни – од навика плаћања на банкоматима до коментара на друштвеним мрежама.

"Банка треба да створи увид у крвну слику или ДНК клијента како би прилагодила своју понуду или како би на адекватан начин пружила своју услугу", каже Драган Стокић из АТОС-а.

У дигиталној ери не можемо се више сакрити. Моћни софтвери препознају наше навике и креирају понашање. Ако је за утеху, још већи робови те дигиталне ере су компаније јер, ако не следе та правила – нестају са тржишта.