Шабић: Незаконито легитимисање при рекламацијама

Родољуб Шабић оцењује као оправдане све чешће реакције и притужбе грађана и покрета потрошача на "обавезу" да приликом рекламације или враћања робе продавцима дају личне податке, наводи се у саопштењу повреника, преноси Танјуг.

Шабић истиче да је постављање таквих захтева грађанима не само контроверзно са становишта сврхе и неетично, него и незаконито.

Наводи да је на чињеницу да се ради о недопуштеној обради података о личности упозорио Министарство финансија пре три године и сугерисао да се без одлагања измени подзаконски акт који представља "основ" за такву обраду.

"Устав Србије у члану 42. јемчи заштиту података о личности и утврђује да се обрада података о личности уређује законом. Ниједним законом није предвиђена обавеза грађана да се приликом рекламације производа и услуга односно враћања раније купљене робе легитимишу, односно да продавцима дају било какве личне податке, а поготово не веома комплексан податак какав је ЈМБГ", истиче Шабић.

Додаје да таква "обавеза" није предвиђена ни Уредбом о увођењу фискалних каса већ "једним најобичнијим обрасцем који носи ознаку НИ - Налог за исправку".

"Ситуација у којој се, иако би требало да је при замени и рекламације робе довољно да грађанин има фискални рачун, од њега ипак захтева да се легитимише, да остави своје личне податке и да се потписује, сасвим очигледно је проблематична и са становишта сврсисходности и са становишта етичности и с разлогом је и продавци и потрошачи препознају као нецелисходну и непријатну", каже Шабић.

Објашњава да је посебан проблем то што су продавци ипак принуђени да на њој инсистирају, јер у обрнутом случају ризикују санкције пореских органа.

"Због тога је заиста крајње време да Министарство финансија нормативно решење и праксу усклади са уставним и законским решењима о заштити података о личности", каже Шабић.