Жртва интернет преваре

Куповина на интернету полако постаје свакодневница и код нас. Иако је овај облик куповине релативно сигуран, дешава се да купци остану и без новца и без жељеног производа. У већини случајева, до превара долази услед лакомислености купаца.

Из страха да ће их околина исмејати, преварени често уопште не пријаве случај, нити желе да икоме испричају шта им се десило. Горан, који хтео да купи поклон за Ускрс преко сајта Лимундо, због страха од реакције околине, замолио је "Потрошачки саветник" да не открива његов идентитет.

Горан је "Потрошачком саветнику" рекао да је на Лимунду 11. априла купио мобилни телефон, односно, како каже, покушао да купи "нокију C5".

"Добио сам од 'Лимунда' обавештење и поруку да сам победио на лицитацији и покушао сам да ступим у контакт са потенцијални продавцем. И мени се журило да одрадим што пре, па сам прихватио да му пошаљем новац пост нетом, с тим да ми он одмах пошаље мобилни телефон да бисмо све одрадили пре празника", рекао је Горан.

Горан каже да су га из "Лимунда" звали да га обавесте да је дотични продавац суспендован на том сајту и да га сумњиче за покушај преваре.

Након што су га из "Лимунда" обавестили да је вероватно жртва преваре, Горан је отишао до поште како би поништио пост нет упутницу којом је послао новац. Нажалост, преварант је био бржи.

Испоставило се да је особа која се представила као Душан Антонијевић, само 25 минута након што је Горан уплатио тражени износ, новац подигао на шалтеру поште у Смедеревској Паланци.

"Мобилни телефон никад нисам добио. Мислим да сам највећи кривац што се нисам добро информисао. Са 'Лимунда' су реаговали чим су видели о чему се ради. Међутим, било је касно", каже Горан.

Он каже да је покушао и порукама преко мобилног да ступи у контакт са потенцијалним продавцем, али се он није јављао. Горан је тек након овог непријатног искуства прочитао правила и савете који иначе постоје на сајту.

"Пошто је то продавцу једна од првих аукција, он нема право по правилима 'Лимунда', што тад нисам знао, да ми тражи да му новац шаљем унапред", прича Горан.

Горан није оптимиста у погледу повраћаја новца који је уплатио. "Ја сам свестан да од мог новца нема ништа, али бих упозорио потенцијалне купце на сајту да мало боље проуче правила Лимунда", каже Горан.

Низ пропуста

У "Лимунду" истичу да је у овом случају купац направио низ пропуста. Александра Вуковић са "Лимунда" каже да се у конкретном случају ни купац ни продавац нису придржавали правила Лимунда.

"Горан је новац уплатио унапред, иако у конкретној трансакцији то није било по правилима. Новац је уплатио према подацима другачијим од оних које је добио од 'Лимунда', што опет није било према нашим правилима", каже Вуковићева.

Како је рекла, Горана су упутили да случај пријави полицији, односно да поднесе кривичну пријаву.

Упркос непријатном искуству које је имао Горан користећи Лимундо, не би се требало плашити куповине путем интернета. Александра Вуковић наводи да се на "Лимунду" месечно обави преко 180.000 трансакција.

"У 0,01 проценту случајева до преваре ипак дође. Наш тим за превенцију од превара на челу с психологом ради свакодневно на анализи понашања", каже Вуковићева. У "Лимунду", саветују кориснике да се придржавају правила и да их добро проуче.