Čitaj mi!

Kad poštar kaže da je zvonio dva puta, da li je uopšte bio

Sigurno vam se desilo da iz sandučeta izvučete papirić na kojem piše da je neka isporuka pokušana dva puta, a da vi niste bili tu. Imate pet radnih dana da pokupite paket u pošti. Kada vidite datum, jasno vam je da ste bili kod kuće i da isporuka zapravo nije ni pokušana. Meni se to desilo prošle nedelje. Rešila sam da isteram pravdu.

Od prošle godine skoro sve kupujem onlajn – što zbog korone, što zato što sam se porodila i bilo je prekomplikovano organizovati izlazak iz stana. Bar jednom nedeljno su mi na vrata kucali poštari i kuriri.

Nije da nije bilo problema, mnogo puta su me zvali, a ja se nisam javila, jer mi je telefon stalno utišan zbog bebe. Onda ih ja pozovem, pa se oni vrate neki drugi put da donesu.

Dešavalo se da tvrde da nemaju gde da parkiraju i da ja moram da siđem, iako znam da to nije tačno. Ipak, imali su razumevanja kada god im kažem zbog čega sam vezana za stan.

Sa poštarom nikada nisam imala ni najmanji problem. Svaki put bi strpljivo čekao da otvorim, donosio mi pakete, račune, pa i sudske pozive za bivše stanare i onda čekao da ja njih pozovem da vidimo šta da radimo. Zapamtio mi je i ime i prezime, što nije baš najlakše kada živite u zgradi sa više od osamdeset stanova.

Naslušala sam se, međutim, priča o kuririma koji su odbijali da se popnu do vrata, tvrdeći da to ne rade zbog korone, mada u njihovim kurirskim službama tvrde suprotno, o tome kako nisu ni pokušali dostavu i samo su paket ostavili u pošti...

Kako se situacija sa koronom menjala, a bebac malo porastao, počela sam više da izlazim pa sam rešila da, kada nešto poručujem, napišem adresu svojih roditelja, jer kod njih stan nikada nije prazan.

Papirić koji me je iznervirao

Šalje mi tata poruku: "Obavezno ponesi ličnu kartu, treba u pošti da pokupiš paket". Zašto u pošti, zašto nisu doneli na adresu?

Odmah mi je bilo jasno, poštaru je bilo mrsko da se peške popne na treći sprat, jer zgrada nema lift. Lakše mu je bilo da napiše kako je dva puta dolazio, nas nije bilo i eto, sada imam pet dana da pošiljku pokupim u pošti.

Još na papiriću koji je ostavio u sandučetu ne piše ni vreme kada je dostava pokušana, ali piše datum – pa tog dana sam čak i ja bila tu, i to ceo dan. Dakle, nije istina.

E pa, neću da budem naivčina, ima da se žalim. Ako svi uvek ćutimo, jer nas mrzi da odemo i da se žalimo, nikad neće biti bolje.

Došla sam da se žalim na poštara, kad ono...

Sačekala sam svoj red ispred šaltera za isporuke pošiljki, zatim rekla da sam došla da se žalim na poštara i dala im papirić.

Rekla sam im da može slobodno da se uđe u zgradu jer interfon ne radi, da sam ja bila tu i da dostava sigurno nije pokušana. Na papiriću je potpis poštara.

Nakon 10 minuta došla je žena odgovorna za takve slučajeve: "Zvali smo ga, rekao je da ako nije bio postekspres (a nije bio), da je sigurno pokušao da ubaci u sanduče, a pošto nije uspeo, a piše da su bila dva paketa (dakle dva paketa, a ne kako sam ja mislila dva puta pokušana dostava), ostavio je u pošti. On nema obavezu da vam dostavi do stana, ako nije postekspres."

"A kako je poštar na drugoj adresi donosio paket", pitala sam je. Kaže da je bila njegova dobra volja, verovatno je imao i druge isporuke.

"Hvala na objašnjenju, da znam za sledeći put, da ne klevetam čoveka. Prijatno."

Što bi se reklo, ispalila sam se. I sva sreća što sam otišla do pošte, jer da sam napisala imejl direktno "Pošti Srbije" čoveku bih, ni krivom ni dužnom, napravila problem.

Međutim, ostajem pri tome da pravda mora da se istera, ali treba i da se izvinimo kada nismo u pravu.   

broj komentara 10 pošalji komentar
(nedelja, 07. nov 2021, 14:47) - anonymous [neregistrovani]

Тачно

Апсолутно тачно! Све до речи!
У суботу сам малтене главу сломио да стигнем до поште пре него што се затвори у 13h да преузмем пакетић из иностранства за који ми је остављен папирић са обавештењем у сандуче- у петак! Ем што је папирић био аљкаво и непотпуно попуњен, ем што је лажно написано да је поштар покушао испоруку три дана раније(!?!) што је била апсолутна лаж (везан сам за кућу због здравствених проблема). А, живим на првом спрату па не би било ни претераног пешачења ни лифта. Елем, пошто је наведени рок држања пакета 5 дана- субота је био задњи моменат да преузмем пакетић или ће бити враћен пошиљаоцу у иностранство! Плус је пакетић отваран (вредност 20-30 €) и наплаћена ми је “лежарина”(!!!) и трошак отварања пакетића (!!!). Пошта Србије, наравно. Па јел’ ово 21. век или смо у Сев. Кореји, Бангладешу, Конгу??? Срамотно! А исту лењост и склоност лагању и враћању пошиљки назад раде и приватне курирске службе.
За шта се плаћају све услуге и таксе кад господу мрзи да раде свој посао??

(nedelja, 07. nov 2021, 10:59) - sa Zvezdare [neregistrovani]

postar Joca

Kada smo se pre neku godinu preselili hteli smo da sa sobom povedemo i postara Jocu.
Joco, legendo. :)

(nedelja, 07. nov 2021, 05:35) - Perica [neregistrovani]

Kako se postaje poštar?

Evo ja bih želeo da budem poštar i donosio bih pakete svima do vrata. Kako da to postanem pošto kažete da se raspadaju od posla?

(petak, 05. nov 2021, 10:27) - pera detlic [neregistrovani]

klasika

Stalno to rade i niko im ništa ne može. Stalno isporučuju pošiljke i to preporučene pre podne dok su ljudi na poslu što je takođe totalna glupost.

(četvrtak, 04. nov 2021, 19:54) - anonymous [neregistrovani]

Ponosni na naše poštare

Samo ih branite.

(četvrtak, 04. nov 2021, 17:06) - anonymous [neregistrovani]

Srbija

Bezbroj puta kada sam bio u stanu poštar je ostavio pismeno da pošiljku mogu da podignem u pošti, koja je od mene dosta udaljena.
Kada dobijam post exspres, dobijem poziv, par minuta pre uručenja,i ako tog momenta nisam u stanu, pošiljka se ostavlja u udaljenoj pošti. Moje pitanje zašto plaćam ličnu dostavu?

(četvrtak, 04. nov 2021, 16:22) - anonymous [neregistrovani]

Glupost

To sa izlazenjem ispred zgrade po paket je najveca glupost koja mora biti sankcionisana.

Cemu sluze postari ako ne da donesu do vrata postu?

(četvrtak, 04. nov 2021, 14:41) - anonymous [neregistrovani]

RTS pravda postare

Kod nas se redovno desava da postar samo ostavi papiric u sanducetu bez da i pozvoni na interfon, a pritom se ne radi o paketu vec o najobicnijoj koverti.
To nam se desava na dve razlicite adrese u dva razlicita kraja grada. Dakle, jasno je ko je kriv.

(četvrtak, 04. nov 2021, 14:13) - anonymous [neregistrovani]

Moj slučaj

Živim na Banjici u zgradi sa 40 stanova. Preporučena PISMA (ne paketi) nikada ne stižu u sanduče, samo žuti listić sa obaveštenjem da je isporuka pokušana u vreme kad smo kod kuće. Lift radi. Bolesni, teško pokretni, stari, moramo do pošte. Tako već godinama. Sad shvatam gde grešimo, ali mi nije jasno gde treba da se izvinimo?
Hvala na poučnom tekstu.

(četvrtak, 04. nov 2021, 13:12) - nina [neregistrovani]

Pravda za postare! :)

Naslov upucije na postarovu gresku, a ustvari je izvinjenje postaru. Zao mi je sto je tako, jer ti ljudi rade kao zmajevi, za mnogo malo para. Vrlo cesto rade i vise rejona, od kad je korona medju nama, raspadaju se. Trebalo bi da imamo razumevanje za njih i kad pogrese.
Drago mi je sto je tekst, ipak, afirmativan :)
Ziveli postari!