Скривена валута канцеларијског живота – како статус обликује мотивацију, конфликте и избор каријере

Као тест колико статус може бити важан, убеђивање људи да ризикују своје животе за њега је прилично добар тест.

Истраживање Леонарда Берстина са Универзитета у Чикагу и његових сарадника проучава податке о учинку немачких пилота ловаца током Другог светског рата и открива да је труд изгледа повезан са могућношћу да се добије орден.

На почетку рата, Витешки крст Гвозденог крста био је златна медаља за индивидуалну храброст; немачки асови су га добијали за постизање одређеног броја ваздушних победа. Али како су се борбе настављале и све више пилота добијало орден, његов престиж је постепено опадао. Тако су постепено увођене нове, варијанте вишег статуса: од Витешког крста са храстовим лишћем 1940. године па све до Витешког крста са златним храстовим лишћем, мачевима и дијамантима 1944. године.

Студија показује да су, како су се пилоти приближавали прагу за освајање следећег ордена на лествици, њихов учинак нагло растао, пре него што би поново пао након што би били одликовани. Статус који је произашао из освајања следећег ордена изгледа да је оправдавао додатни ризик.

Пре него што неко пожури да успостави нову награду за запосленог месеца са златним храстовим лишћем, мачевима и дијамантима, паралеле између посла и рата су очигледно нетачне. Али вреди размислити о понашању пилота.

Статус који произилази из јавног признања за изузетне вештине – посебно ако је праг признања висок – може бити снажна покретачка снага.

Статус и избор каријере

Статусна забринутост такође може утицати на процену људи када је у питању избор каријере. Одређена радна места имају неписане хијерархије (постоји мали и занимљив скуп истраживања о томе колико се наставници физичког васпитања осећају непоштовано). Али друштва такође додељују различите степене статуса читавим професијама.

Део недавног истраживања Алексије Делфино са Универзитета Бокони и њених колега који су испитивали преференције које људи имају када се суоче са нужношћу да промене каријеру. Истраживачи су тестирали да ли би италијански тражиоци посла другачије реаговали на могућност преквалификације да би постали асистент за информационе технологије или грађевински техничар.

Оба посла су административна занимања са сличним платама и условима за улазак, али се више тражилаца посла опредељивало за преквалификацију када је опција била посао у ИТ-у. Перцепција да би занимања у грађевинарству била мање одговарајућа и да би имала нижи друштвени статус изгледа да објашњава релативни недостатак ентузијазма за ове послове.

Статус и спремност да се помогне колегама

Унутар организација, статус може да искриви понашање на позитивне и негативне начине. Статус се често повезује са помагањем другима. Постоји репутацијски добитак од коришћења стручности за помоћ колегама. Али статусна забринутост такође може ограничити спремност људи да пруже руку помоћи.

У раду Саре Дојл са Универзитета у Аризони и њених колега, објављеном 2015. године, запослени у кол-центру су анкетирани о колегама са којима имају најуспешнију сарадњу. Колеге су изгледа биле најспремније да помогну једни другима када је постојала тачно одговарајућа статусна удаљеност између њих – не преблизу по статусу јер би друга особа била потенцијална претња, нити превише удаљена да би помагање изгледало као чудно коришћење времена.

Моћ без статуса

Имати моћ без статуса – изгледа да извлачи најгоре из људи. У једном раду, Ерик Аничич са Универзитета Јужне Калифорније и његови коаутори су открили да су људи на позицијама ниског статуса и велике моћи склонији сукобу на радном месту са другима.

У другој студији, Натаниел Фаст са истог универзитета и његови сарадниц су насумично распоредили учеснике на улоге високог и ниског статуса. Некима од њих је дата моћ да диктирају задатке које колеге морају да обаве како би учествовали у извлачењу награда.

Људи са нижим статусом су били склонији да намећу понижавајуће задатке својим колегама учесницима (рецимо, лајање као пас или рецитовање „Нисам ништа бољи од наставника физичког васпитања“ пет пута).

Организационе шеме не обухватају све. Друштвени статус је такође важан. Да бисте разумели изборе које људи праве, проверите њихов статус.