Неће моћи да попије пиће са туристима, али ће моћи бројне корисне ствари: Како ВИ мења свет туризма

Нека се припреми туризам. Стиже вештачка интелигенција. Туристички радници верују да ће их она одменити у административним пословима и оставити више времена да се посвете гостима, док чет ботови раде свој посао.

„Они ће седам дана у недељи, 365 дана у години, 24 часа дневно моћи да комуницирају са туристима, да им одговарају у реалном времену на питања туриста, да дају праву информацију о ценама, радном времену туристичког локалитета, да ли има паркинг простора, шта све могу да виде на дестинацији и да им да предлог шта да посете”, рекао је Владимир Живановић из ТО Златибор.

„Вештачка интелигенција у последње време доста узима примат и у туризму али треба је са дозом мере користити јер су наравно људи кључни у туризму”, каже Миливој Ковачевић, директор ТО Војводина.

„Ниједна вештачка интелигенција неће моћи да пожели добродошлицу госту, да га угости, попије пиће са њим, али ће имати предности у неким другим сегментима”, сматра Тихомир Стојановић, председник Општине Ириг.

Вештачка интелигенција ће, тврде стручњаци, помоћи туристима да изаберу место за себе, резервишу хотел и у њему се осећају пријатно и сигурно.

„Баш уз помоћ вештачке интелигенције као дете од три, четири године, које зна како да помера апликацију, тако ће и вештачка интелигенција бити намењена да људи то користе сасвим природно и мислим да је будућност вештачке интелигенције да побољша корисничко искуство, а не да га закомпликује“, изјавио је Миша Лукић, маркетиншки стручњак.

Старији туристи већ неко време зазиру од хотела јер је боравак често велики изазов: од размагнетисане картице за улазак у собу, компликованих техничких уређаја које не знате како да подесите, до тушева и чесми у купатилу за које вам је потребна диплома. Вештачка интелигенција би требало све то да олакша.