Ružić: U 2018. radimo na indeksu zadovoljstva građana

"Potrebno je osmisliti kriterijume i pokazatelje dobre uprave na lokalnom nivou uz jačanje njihovih kapaciteta da upravljaju resursima i da podižu kvalitet usluga koje pružaju građanima", rekao je Branko Ružić.

Indeks zadovoljstva je, kaže, nešto u šta će se ove godine uložiti velika pažnja i za šta su opredeljenja značajna sredstva.

"To ćemo prvi put u Srbiji uraditi jer je važno znati šta građanin u nekoj opštini kaže o radu predsednika opština ali i službenika na šalteru", istakao je Ružić.

Taj projekat će, prema njegovim rečima, trajati dve godine i na osnovu njega će se locirati slabe tačke koje će potom biti sanirane.

Ružić je na skupu "Mapa puta za dobro upravljanje istitucijama u Srbiji i Crnoj Gori" poručio i da se reforme javne uprave sprovode prvenstveno zbog građanki i građana Srbije.

"Javna uprava u poslednjih nekoliko godina prolazi kroz veoma dinamičan proces transformacije i sve je bazirano na strateškim dokumentima", rekao je ministar državne uprave i lokalne samouprave.

"Članstvo u EU prioritetan spoljnopolitički cilj" 

Prema Ružićevim rečima, javna uprava u Srbiji deli "sudbinu transformacije" sa ostalim zemljama u regionu, a sve u kontekstu evrointegracija.

"Srbiji je članstvo u EU prioritetan spoljnopolitički cilj a reformu javne uprave sprovodimo zbog krajnjih korisnika, odnosno građanki i građana", navodi resorni ministar.

Ocenio je da iako su dokumenta na kojima se radi od značajne važnosti, mnogo su važniji službenici koji sprovode tu reformu.

"Zato je upravljanje ljudskim resursima kada je reč o reformama najvažnije", ističe Ružić.

Predstavljajući novitete u radu Ministrstva državne uprave i lokalne samouprave, Ružić je pomenuo Zakon o nacionalnoj akademiji za javnu upravu koja bi, prema njegovim rečima, trebalo da počne sa radom tokom ove godine.

"To je od velikog značaja kako bismo doveli do toga da se svi upravni zakoni na jedinstven načinn sprovode na čitavoj teritoriji Srbije", istakao je ministar.

Dodao je da još postoji situacija da se u različitim sredinama različito sprovode iste odredbe zakona.

Istakao je i da je donošenje Zakona o opštem upravnom postupku stvorilo osnov za dobru komunikaciju službenika kojim je uređeno da se razmena podataka obavlja između službi umesto da građani "šetaju od šaltera do šaltera i donose još jedan dokument".

"eZup program koristi više od 50 opština"

Govoreći o eZup programu koji omogućava elektronsku razmenu podataka, resorni ministar je istakao da ga aktivno koristi više od 50 opština i gradova a da se svaki dan sve više opština i gradova uvodi u tu praksu.

Ministar državne uprave i lokalne samouprave je govorio i o poteškoćama sa kojima se u praksi susrće, pa je tako, kaže on, ponekad teško tehnološki opismenjavati "birokratizovani aparat" odnosno ljude koji to ne žele iako bi im to olakšalo posao.

U zaključku svog obraćanja, Ružić je poručio da se ide krupnim koracima napred, a da je Vlada Srbije usvojila predlog Zakon o elektronskoj upravi što će, prema njegovim rečima, na sistematski način obavezati na primenu modernih tehnologija u svim administrastivnim postupcima koji građani i privreda imaju sa državom.

"Naša premijerka i moja prethodnica Ana Brnabić na tome radi mnogo kao i čitava Vlada. Efekte ovog Zakona osetiće i građani i privreda ali i zaposleni u lokalnim samoupravama", rekao je Ružić.

Dodao je da to povećava sigurnost i transparentnost rada te smanjuje mogućnost korupcije.