Roming i njegove zamke – šta sve treba isključiti na telefonu

Ako tražimo mapu puta ili surfujemo na internetu na pauzi između dva kupanja na plaži, dobro je znati da je i nekoliko sekundi dovoljno da naši troškovi postanu ogromni. Čak i ako ne koristimo internet, stižu imejlovi, ažuriraju se aplikacije, lokacije, vremenska prognoza...

„Ako imate paket koji ima recimo jedan gigabajt u romingu, kada potrošite oko 80 odsto tog saobraćaja mi vam šaljemo poruku da treba da povedete računa o potrošnji. Kada potrošite ceo saobraćaj, šaljemo poruku da ste potrošili saobraćaj u romingu i predlažemo da aktivirate dodatak koji imamo na raspolaganju. Možete i da isključite saobraćaj u romingu. Ako ne uradite nijednu od te dve stvari, aktiviraće se neka od tarifa koja nudi određenu količinu saobraćaja, koja će biti naplaćena“, rekao je Žarko Radovanov senior expert za roming.

Kako je istakla Katarina Vasiljević, menadžer za razvoj prodajne komunikacije postoji opcia „gde putuješ“, i dovoljno je da u pretragu te opcije unesete željenu destinaciju na koju se putuje, pa će automatski biti izlistan celokupan pregled dostupnih mreža, dostupnih paketa za aktivaciju.

Da vam ne bi preseo odmor zbog računa za mobilni telefon, najbolje je da pre puta isključite mobilne podatke i automatsko ažuriranje aplikacija. To je opšte poznati savet. Ali, pošto ni to nije stopostotna garancija, i operateri su osmislili zaštitu.

„Kada ljudi koji putuju uđu u neku državu, automatski dobijaju poruku sa instrukcijama koji sve tarifni dodaci postoje za roming baze u toj državi. Drugi način je besplatni poziv operateru radi aktiviranja paketa. Ukoliko korisnici potroše sav internet saobraćaj pre nego što istekne sedam ili petnaest dana, internet će biti ukinut“, rekao je Žarko Radovanov.

Razlikuju se i roming tarifni paketi, a postoje i roming dodaci, to zavisi od zone u kojoj je zemlja gde se primenjuje. Romingom je pokriven ceo svet.Najbolje je pre puta otići u poslovnicu mobilnog operatera. Da ne bismo, poput mnogih, posle stajali u redovima za prigovore. Odgovornost je velika, kako operatera, tako i korisnika, kažu iz Udruženja za zaštitu potrošača.

„Budu tu često prigovori na to da nisu aktivirani neki roming dodaci i da su zbog toga dobili visoke račune. Pa se potrošači pozivaju na to da su uradili sve što im je rečeno u poslovnicama“, navodi Marko Dragić, Udruženje za zaštitu potrošača.

Stručnjaci savetuju da kad god ste u mogućnosti, koristite vaj-faj konekciju. Sigurnije je i ništa ne košta. Ali, internet nije potreban samo u sobi. Ako imate bilo kakvu dilemu, pre puta još jednom stanite u red u poslovnici mobilnog operatera.