Ефикасније са Системом 48

Грађани Панчева више неће морати сами да траже надлежну службу којој ће пријавити неки комунални проблем. Биће довољно да пошаљу поруку мобилним телефоном или мејл и да чекају да се њихов проблем реши у наредна два дана.

Грађани Панчева од сада ће своје комуналне проблеме решевати брже и ефикасније, захваљујући Систему 48 сати за решавање комуналних проблема.

Систем ради тако што грађани шаљу електронску поруку на адресу sistem.48@pancevo.rs или СМС на број 065-866-2500, где напишу шта их мучи, а надлежно предузеће треба за 48 сати да реши тај проблем, ако је могуће. Ако за то треба више времена, онда се грађанин обавести када и на који начин ће бити пронађено решење.

"Овај систем је добар не само за грађане, већ и за сама предузећа, јер ће имати бољи увид које су то стварне потребе потрошача, па ће на основу тога да праве своје планове. И сама градска управа може да контролише рад својих предузећа и однос са грађанима", каже градоначелница Панчева Весна Мартиновић.

Далибор Винкић, који ће радити на систему објашњава: "Постојаће администратор који ће примати поруке, слати их на адресу оног предузећа које је за одређену област надлежно, и на крају враћати одговор лицу које је поставило питање. Важно је да се пише само о једном конкретном проблему и да се нагласи на који начин желе да буду обавештени о одговору".

Једном недељно, провераваће се како овај систем функционише и да ли даје резултате, а они који желе ипак лично да дођу у градски услужни центар, на располагању им је за то одређени шалтер.

Број коментара 0

Пошаљи коментар

Упутство

Коментари који садрже вређање, непристојан говор, непроверене оптужбе, расну и националну мржњу као и нетолеранцију било какве врсте неће бити објављени. Говор мржње је забрањен на овом порталу. Коментари се морају односити на тему чланка. Предност ће имати коментари граматички и правописно исправно написани. Коментаре писане великим словима нећемо објављивати. Задржавамо право избора и краћења коментара који ће бити објављени. Коментаре који се односе на уређивачку политику можете послати на адресу webdesk@rts.rs. Поља обележена звездицом обавезно попуните.