Крагујевац: Управа по мери грађана

Пре 3 године, у Крагујевцу је подвучена црта и анализиране компетенције запослених. Да ли су на правим радним местима, ко процењује њихов рад, треба ли им стручно усавршавање и додатне обуке. На унапређењу управљања људским ресурсима, радило се 2 године.

"Научили смо како оцењивати службенике, научили смо њих шта треба да дају од квалитета да би били добро оцењени, а с друге тране, та оцена утиче на то, да сутра буду и додатно усавршени", каже Јелена Бојовић, градска управа Крагујевца.

У првој фази пројекта, додатна знања кроз стручно усавршавање, стекли су службеници у 20 пилот градова и Општина у Србији. Даље активности у складу са Стратегијом реформе јавне управе у Србији, на изградњи локалних управа којима ће грађани бити задовољни - биће реализоване кроз кроз други циклус, који траје 3 године.

"Крагујевац је максимално припремљен за све ове нове изазове. Припремили смо и докумнтацију, већ смо прошли прву фазу, Крагујевац је постао пример добре праксе", каже Радомир Ерић, градски већник Крагујевца.

"Ми смо се определили да кроз пројекат "Управљање људским ресурсима" у другој фази, подржимо 50 0пштина, али то знање које се стекне за време друге фазе пројекта, биће пренесено на све практично јединице локалне самоуправе", каже Иван Бошњак, из Министарства државне управе и локалне самоуправе.

Стечена знања, која су заснована на европским искуствима, кроз сарадњу преко Мреже Сталне конференције градова и општина, локалне самоуправе свакодневно размењују. И у другој фази, службеници који раде са грађанима, имаће практичну помоћ и подршку стручњака Савета Европе у различитим областима.

"Циљ који желимо сви заједно да поставимо, ако мислимо првенствено на Европску Унију у Савет Европе, је да реформишемо јавну управу на такав начин, да имамо најбоље људе на најбољим местима, који раде добро свој посао и производе најбоље услуге за своје грађане", каже Александар Јовановић, Савет Европе.

Промене у раду и унапређење локалних администрација, неопходне су у процесу приступања Србије Европској Унији. Засноване су на принципима европске повеље о локалној самоправи, која, као сервис грађана треба да буде, професионална, квалитетна и ефикасна.