Куповина из фотеље, "лов у мутном"?

Милион грађана Србије купило је бар једну ствар интернетом прошле године. Не постоје тачни подаци колико их је притом било незадовољно.

Како би се тај број свео на минимум пооштрен је закон о трговини на даљину. Они који то проучавају тврде да је предлог добар, али да никада не може потпуно заштитити купца, посебно оног неопрезног.

Горан Стојковић са Економског факултета у Београду рекао је да ако у електронској трговини као у класичној, одете на аутобуску станицу и купујете парфем за који вам кажу да је оригиналан, а кошта десет пута мање него исти у продавници - ви ћете вероватно бити преварени.

Да бисте се бавили продајом преко интернета убудуће ћете морати да истакнете адресу на којој послујете, укупну цену производа са трошковима транспорта као и да понудите купцу формулар где се обавезујете да ћете вратити новац уколико не буде задовољан робом.

Листајући већ првих неколико ставова новог Закона о заштити потрошача код трговине на даљину, у коју спада куповина преко интернета, јасно је да многе продаје на друштвеним мрежама не задовољавају ни основна правила.

Наравно, нико вас не може спречити да верујете у чуда. Нарочито у чуда са попустом.

Заштићенији сте уколико купујете на званичним сајтовима компанија као и оним који су специјализовани за купопродају. Ту вам је заштита пружена, а на вама је да ли ћете је искористити.

Олга Мирковић Максимовић са сајта "Лимундо" каже да као што се може десити да се возите јавним превозом и да будете опљачкани, слично се може десити и на интернету.

"Оно што је суштина ствари јесте да ако се купци придржавају правила и препорукама о сигурним трговинама веома је мала вероватноћа да они буду преварени, да им се деси било шта лоше", навела је Олга Мирковић Максимовић.

Нова правила кажу да интернет купац има право да се предомисли после две недеље и врати оно што је купио, без расправе са продавцем. Исто важи и за оштећене пошиљке. Оне увек иду на душу продавца који мора да испоручи нову. Баш као у Европи и Америци.

Стојковић каже да се јавља један одсто потрошача, обично од један до два одсто који то злоупотребљавају, али је то мали износ бизниса и то трговци трпе и урачунавају у своје трошкове.

Када се развије, куповина на интернету је најповољнија и за купца и за продавца. У Србији 35 одсто корисника интернета тамо и купује, а у у Европи 60 одсто. Ако се та разлика "испегла", то ће бити најбољи доказ да је закон добар.