Стари рачуни за струју и за јануар

"ЕПС Снабдевање" одложило је примену новог изгледа рачуна за електричну енергију.  

У саопштењу се наводи да је та одлука донета како би купци рачуне за струју потрошену у јануару могли лакше да упореде са ранијим рачунима и да не би били збуњени новим изгледом и распоредом ставки на рачуну.

"Приоритет за израду јануарског рачуна је тачност обрачуна како би се отклонила и најмања сумња у њихову исправност", рекао је вршилац дужности директора "ЕПС Снабдевања" Жељко Марковић.

Марковић је рекао да су због забележеног повећања броја рекламација на децембарске рачуне за струју уведене додатне мере контроле очитавања и обрачуна, и да појединачне грешке чији је узрок био искључиво људски фактор, сада не би смеле да се понове.

Очитавање јануарске потрошње трајало је од 1. до 5. фебруара уз дупле контроле читача, наводи се у саопштењу и додаје да је у том периоду очитано је 97 одсто бројила.

Истиче се да је три одсто мерних места било је неприступачно и ће та бројила бити очитана у најкраћем могућем року.

Контрола је у 0,4 одсто случаја утврдила грешку која је одмах исправљена, а већих неправилности није било.

У Крагујевцу је забележен напад на читача којег је приликом очитавања претукла група навијача.

Од 3,5 милиона бројила, на децембарски рачун примљене су 48.494 рекламације, што је 1,5 одсто од укупног броја рачуна.

Половина поднетих рекламација била је оправдана и рачуни су исправљени, навели у ЕПС-у у оквиру којег послује "ЕПС Снабдевање".

ЕПС је позвао све купце да, ако имају било какву сумњу на јануарске рачуне чија је испорука почела, поднесу приговор на шалтерима за рекламације у локалним дистрибуцијама.