Рекламација рачуна за струју до краја месеца

Сви грађани који сумњају да нису добили исправан децембарски рачун за струју моћи ће до краја јануара да га провере и рекламирају, а корекција ће бити урађена за три дана, изјавио је нови директор "ЕПС Снабдевања" Жељко Марковић.

Он је поручио да грађани прво треба да провере стање на бројилу и упореде са износом на децембарском рачуну и ако се ти износи не поклапају треба да дођу на шалтер за рекламације ЕПС-а.

Новац ће им, како је рекао, бити враћан одмах или ће им следећи рачун бити умањен за тај износ.

Марковић је навео да се до сада за рекламацију пријавило 30.000 потрошача, што је мало више од уобичајеног броја рекламација и додао да је узрок грешака код децембарских рачуна био "људски фактор", а да није било системске грешке нити намере "отимања пара од потрошача".

Он је, после састанка свих директора електродистрибуција и руководства "ЕПС Снабдевања" са министарком енергетике Зораном Михајловић, поручио да ће попусти за редовне платише важити до 25. у месецу, а да ће они којима се утврди да је рекламација оправдана, такође, имати право на редован попуст и после тог рока.

Министарка је рекла да је очито да је било грешака и да то нико не спори и поручила руководству ЕПС-а да то више не сме да се деси и да следећи рачуни морају бити исправни.

Сваки директор електродистрибуције биће смењен ако се буде поновило ово "лудило", рекла је Михајловић и додала да такве грешке и пропусти не могу да иду преко леђа потрошача.

Она је поручила да свако ко сумња у своје рачуне за децембар може да дође у електродистрибуцију и може да их провери и рекламира, јер на то има право.