Четири начина до нижег рачуна – како до попуста од шест одсто на рачуну за струју

Ана Павловић је за РТС рекла да грађани треба самостално да очитају своја бројила од првог до шестог у месецу, као и да плате рачун за струју до двадесетог дана у месецу како би остварили попуст од шест процената.

"Бројила се могу очитати на четири начина. Најчешће грађани стање пријављују преко апликације ‘ЕД Србија’, а могу и доставом стања на шалтеру, путем имејла или позивом националног контакт-центра на број телефона 0800-360-300", навела је Павловићева.

Према њеним речима, у претходном обрачунском периоду било је 10.000 рекламација, од чега је 50 одсто било на очитавање бројила.

"Од тих 50 одсто, половина су биле основане рекламације, а половина неосноване, што је између 0,2 и 0,3 процента укупног броја корисника. Дакле, 99,7 до 99,8 одсто грађана нема никакве рекламације", истакла је Павловићева.

Пола милиона потрошача чита своја бројила

Додала је да грађани имају право да у року од осам дана поднесу рекламацију, док "Електродистрибуција Србије" има исти рок да на њу одговори.

Павловићева је нагласила да је очитавање бројила искључиво у надлежности "Електродистрибуције", што значи да снабдевач, односно "Електропривреда Србије", треба да проследи приговор, а "Електродистрибуција" утврђује да ли је основан.

"Путем апликације бројило је очитало близу 350.000 грађана, а на друге начине око 180.000, што је укупно више од пола милиона очитавања", рекла је Павловићева.

Истакла је, такође, да у Србији тренутно има око 660.000 паметних бројила која се очитавају даљинским путем, и да ће се наставити са њиховом уградњом, што ће се финансирати из кредита Европске инвестиционе банке.