За добре мајсторе треба листа чекања, а има и лажних – како их препознати и коме се жалити

Добар мајстор злата вреди, али за услуге таквих данас се праве листе чекања. Може да прође и више од пола године док проверено добар занатлија не пронађе слободан термин. Када се покваре бојлер, машина за веш или клима-уређај сваки дан чекања је као година, а то многе натера да потраже било кога преко огласа.

"Имали смо проблем и тражили смо електричара. Нажалост, нисмо могли да га нађемо по препоруци, него смо га нашли путем огласа. Дошао је, саопштио нам да нам фали одређен део, сам се понудио да може тај део да купи, дали смо му паре, он је отишао и никад се више није јавио. Звали смо га наравно, међутим уопште није било ни трага ни гласа. Он је узео паре и отишао", испричала је једна суграђанка.

Неки преваранти се представљају као радници државних предузећа.

"Нажалост, дешава се поприлично често да грађанима и нашим потрошачима долазе несавесни мајстори који се представљају као радници нашег предузећа. Пре свега желим да нагласим да грађани знају да су наши радници у обавези да носе службене легитимације и било ко од грађана може да позове наш контакт-центар и да провери да ли су у питању наши радници", каже Јелена Пронић из "Београдског водовода".

Оно што је кључна разлика, истиче Пронићева, јесте да они своје услуге и било какве изласке на терен не наплаћују.

Предрачун обавезан за поправке скупље од 5.000 динара

Непознате особе су у марту прошле године убацивале летке у сандучиће стамбених зграда у којима су власнике станова позивали да замене радијаторе због лошег квалитета. Лажно су се представљали као радници "Београдских електрана", а у том предузећу кажу да је овакве преваре готово немогуће спречити.

Срећом, увек буду брзо откривене. Када грађани траже мајстора, кажу у Националној организацији потрошача Србије, најсигурније је пре свега проверити да ли је регистрован у АПР-у.

"Уколико неко ко нема регистровану радњу обави ову услугу једино можете да га тужите уколико сте оштећени или да га пријавите тржишној инспекцији да обавља делатност а да није регистрован", каже Никица Јовановић из Националне организације потрошача Србије.

Важно је да знамо и ово. По новом Закону о заштити потрошача, обавеза сваког мајстора је да за услугу која кошта више од 5.000 динара изда предрачун.

Биће све више приучених мајстора 

Пре 20 година у Грађевинској школи у Београду школовало се у просеку 1.100 ученика, данас их је тек 400. Ако се овај тренд настави, биће све више приучених мајстора и оних који све то користе да би се бавили различитим преварама.

"Неки профили су укинути, нажалост, јер због недовољног броја уписаних ђака држави није рентабилно да финансира одељења која су са десетак и мање ученика, а суочавамо се са тиме, тако да из тог разлога немамо више профил тесара, немамо лимара, не образујемо више водоинсталатере које смо имали у ранијем периоду", каже Раде Зејак из Грађевинске школе.

Најбољи, школовани мајстори одлазе у иностранство због бољих услова рада и већих примања. Упркос дефициту ових занимања, све је мање заинтересованих ђака за упис у занатске школе, па су многи смерови и укинути.