Обуком државних службеника до модерније јавне управе

Током прошле године грађани Србије су, према подацима, 10 милиона пута морали мање на шалтере. Неке од услуга које су највише користили су заказивање термина за добијање личне карте и пасоша, упис детета у вртић, али и оне услуге које је наметнула пандемија заказивање вакцинације и потраживање дигиталног зеленог сертификата.

Директор Националне академије за јавну управу Дејан Милетић рекао је да се на регионалној конференцију окупило више од 20 земаља и да се труде да размене искуства.

"Наша држава одлучно иде напред, она ради на томе да кроз дигитализацију приближи све сервисе нашим грађанима, а ми на Националној академији за јавну управу гледамо како да знања, вештине, умења пренесемо на наше државне службенике како би били ефикаснији, како би били љубазнији, пријатнији, како би функционисали односи између грађана и државних службеника на највишем могућем нивоу", казао је Милетић.

Кроз академију је прошло више од 12.000 државних службеника, а Милетић је навео да се труде да на Националној академији за јавну управу одрже динамику обука, упркос отежаним условима због пандемије.

"Прошле године је било 12.000, ове године смо планирали 13.000, а биће 14.000 људи који ће проћи наше обуке. То је све могуће захваљујући стратешком погледу у раду, односно, дигитализацијом и осавремењавањем ресурса, с једне стране, а с друге стране модернизацијом програма који у овој дигиталној варијанти треба да буду што је лакше могуће на услузи нашим државним службеницима", истакао је Милетић.

Додао је да се ради и на апликацији путем које би државни службеници непрестано имали приступ обукама.