Зашто су пензионери највеће жртве телефонских превара, ко и како долази до њихових података

Позивају најчешће пензионере, нуде им различита здравствена помагала, поклоне или ваучере уз услов да присуствују бесплатној вечери или презентацији, на којима се продају скупи производи.

Епилог je – после спретних говора продаваца, од својих малих примања неки старији грађани и годинама отплаћују производе које вероватно никада не би купили.

У Удружењу пензионера Новог Београда РТС-у су потврдили да су најстарији суграђани често жртве таквих манипулација.

Ружица Белановић из Удружења пензионера каже да се позиви обично дешавају између три и четири сата и врло су навалентни.

"Многи пензионери су нам рекли када они покушају да прекину разговор, да кажу да нису заинтересовани за те презентације и куповине, они уопште не желе да прекину тај разговор," наглашава Белановићева.

Према њеним речима, у тим убеђивањима они уопште нису схватили о чему се ради и колики је укупан износ тог производа, тако да тек када почну да им одбијају те рате они схвате шта су то купили и колико то кошта.

"Ниједан податак према приватним фирмама не излази из ПИО фонда" 

Питање је одакле радницима у кол-центрима информација да ли је неко пензионер или не. Тај податак није јавно доступан.

"Оно што је најважније, Фонд ПИО не даје податке, нарочито потенцирам због пензионера да знају, ниједан податак према приватним фирмама, продавцима, трговцима, не излази из ПИО фонда. Ми у нашим базама имамо обиље личних података, али рецимо број телефона није податак који имамо," наглашава Јелица Тимотијевић, директор сектора за односе са јавношћу ПИО фонда.

Ружица Белановић истиче да је Удружењу пензионера на Новом Београду јако чудно одакле њима толики подаци, одакле њима телефони пензионера и да их толико узнемиравају.

"Ја сам доживела и мене да зову, и супруг и ја смо пензионери, исто нас зову," каже Белановићева.

Важно је знати да сваки купљен производ ван пословних просторија може бити враћен у року од 14 дана, истичу у Националној организацији потрошача Србије.

Никица Јовановић, правни саветник у Националној организацији потрошача Србије поручује да уколико трговац не поштује Закон о заштити потрошача и пропусти да вас о овом вашем праву обавести и не да вам један формулар који се зове образац за одустанак од уговора, имате право да вратите робу у року од чак годину дана.

Ако буде усвојен предлог Закона о заштити потрошача – биће уведен регистар "Не зови" и грађани ће моћи да се пријаве преко својих телефонских оператера.

Трговци који буду слали поруке или позивали бројеве са те листе прекршајно ће одговарати и платити казну и до 50.000 динара.