Ко и када треба да обавести грађане о искључењима струје и воде

Из чесме ни капи, а напољу већини је далеко нека од цистерни за снабдевње водом од суботе до недеље ујутро. У земунском насељу "Сава Ковачевић", кажу, све би било много лакше да су на време сазнали и наточили воду дан раније.

Један од управника каже за РТС, да чим сазна, а то је увек случајно, окачи обавештење за станаре. 

"Да вам кажем ми смо сви регистровани у општини и они би требало да нам циркулар пошаљу , шаљу смс за гласање, за Нову годину, за родјендане шаљу нам честитке, а о томе нико ништа да обавести", каже управник Сребрен Ђорђевић.

Уместо саговорника, и из водовода и из градске управе РТС је добио исти, писани одговор. 

Београдски водовод шаље редакцијама медија, са којима има дугогодишњу добру професионалну сарадњу, неколико дана унапред обавештења о планираним радовима, која укључују и евентуални прекид у водоснабдевању.

На тај начин грађани престонице могу да се информишу о најављеним радовима на водоводној мрежи како преко електронских и штампаних медија, тако и на интернет порталу.

Остали смо без одговора на питање да ли се размишља о другим начинима обавештавања.

Саговорнике смо добили у неким од земаља у окружењу.

"Да би корисници што брже добили информацију у случају прекида водоводног система користимо и обавештења путем СМС-а и имејла, а и даље у случају планираних прекида рада обавештавмо и штампаним обавештењима која стављамо у поштанске сандучиће или огласне табле", каже Бригита Јамник из ЈП "Водовод и канализација".

Омбудсман: Право грађана на потпуну информацију

Заштитник грађана понавља да грађани имају право на потпуну и тачну информацију о проблемима који их се тичу.

"Причаћу и са медијима и са локалном самоуправом, без жеље да се мешам у рад управника зграда или медија у уређивачку политику. Мислим да су медији најпоузданији, јер грађани прате медије, само они унапред треба да знају, на ком медију и у које време могу добити ту информацију", каже Зоран Пашалић, заштитник грађана.

У милионском Београду, много је таквих информација, битних за хиљаду или неколико стотина хиљада људи.

Од почетка године било је више од 400 планираних искључења воде, додају ли се томе струја, саобрћај и други комунални радови, списак је дуг, и без изненадних и не тако ретких кварова.