петак, 11.09.2020, 10:25 -> 10:38
Извор: РТС
Контрола чекања у Управи за трезор уз помоћ кју-ар кода
Управа за трезор Министарства финансија, у циљу унапређења свог рада, од данас уводи нову услугу – систем за управљање редовима чекања, посредством "редомата" и кју-ар код читача.
Увођењем новог система постиже се високотехнолошка организација пословања, која смањује гужву како за клијенте, тако и за службенике, наводи се у саопштењу Управе за трезор.
Скенирањем кју-ар кода који се налази на улазу у филијалу, корисник у претраживачу свог мобилног телефона добија мени са услугама које су му на располагању. Одабиром одређене услуге, клијент добија информацију о свом редном броју, броју људи који чекају испред њега, на којим шалтерима ће бити услужен, а такође добија и обавештење када је његов број на реду, истиче се у саопштењу.
Управа за трезор је прва увела систем за онлајн праћење редова уз помоћ кју-ар код читача, што грађанима омогућава да сами одаберу да ли ће свој ред сачекати у сали или ће за то време обављати неке друге обавезе ван сале.
Taкав систем омогућава и контролисан број присутних људи у шалтер салама, чиме се поштују препоруке Кризног штаба о дозвољеном броју људи у затвореним просторијама и поштовању физичке дистанце услед пандемије коронавируса.
Нови систем је већ успостављен у три филијале у Београду (Стари Град, Нови Београд, Палилула), док се до краја године очекује ширење система на још осам филијала у Новом Саду, Панчеву, Врању, Лесковцу, Нишу, Новом Пазару, Вождовцу и Чукарици, са циљем да у наредном периоду све филијале буду опремљене модерним системом управљања редовима.
Управа за трезор, као и до сада, наставља са имплементацијом иновативних решења у свом раду, са циљем побољшања и унапређења квалитета услуга које пружа, закључује се у саопштењу.
Коментари