Како најлакше заобићи шалтере?

Грађани све више користе могућности е-управе. Кроз информациони систем "Бебо, добро дошла на свет" пријављено је више од 130.000 беба одмах из породилишта. Ове године издато је 60 милиона е-рецепата. Због тога грађани до шест пута мање иду код лекара и самим тим не плаћају партиципацију од 50 динара.

Уштеда на тонерима и папирима, захваљујући е-рецепту, износи годишње око два милиона долара.

Више од 800.000 грађана препознаје електронску услугу када желе да продуже регистрацију возила.

Е-услугом сами заказују и термине за издавање личних докумената, а у четири града пријављују децу у вртић.

Информаицони систем попут "Бебо добродошла на свет" омогућава да здравствени радник упише новорођенче у матичну књигу рођених, а однедавно постоји могућност да лекар прописује е-рецепт. У том случају већина грађана не зна које су им електронске услуге на располагању, али осећају њихове користи.

Михајло Јовановић из Канцеларије за информационе технологије каже да грађани када дођу на шалтер са личном картом радник са шалтера по службеној дужности прибавља сва документа за потребе грађана.

Милена Лазаревић из Центра за еворпску политику каже да скоро 60 посто грађана није чуло о електронским услугама, са друге стране грађани препознају да је Влада чинила неке напоре и да је рађено на поједностављењу унапређењу електронских услуга.

Органи који воде регистре из своје области, податке и документа у електронском облику размењују преко Сервисне магистрале органа.

Јовановић каже да по броју трансакција које се дешавају кроз сервисну магистралу органа, имформациони ситем где се размењују подаци државних органа Србија постаје лидер у региону.

"Ми се нећемо зауставити на томе, ми ћемо покретати све више услуга и на порталу где ће грађани директно моћи да користе услуге електронске урпаве", навео је Јовановић.

Лазаревићева је рекла да је кључно да Влада ради на томе да искуство корисника буде што једноставније да корисник може на што мање кликова уз што мање додатног софтвера које мора да инсталира на свом рачунару да приступи тим услугама.

Аустрија пружа нека од најквалитетнијих искустава у овој области, а то је такозвана м-управа, управа преко моблиних телефона.

Иако је Закон о е-управи, један од најважнијих закона из ове области, српски парламент донео пре шест месеци, потребно је време да се сви закони у појединим секторима прилагоде дигитализацији.

То подразумева постојање дигиталних регистара база података и обавезу органа да размењују те податке.

Број коментара 0

Пошаљи коментар

Упутство

Коментари који садрже вређање, непристојан говор, непроверене оптужбе, расну и националну мржњу као и нетолеранцију било какве врсте неће бити објављени. Говор мржње је забрањен на овом порталу. Коментари се морају односити на тему чланка. Предност ће имати коментари граматички и правописно исправно написани. Коментаре писане великим словима нећемо објављивати. Задржавамо право избора и краћења коментара који ће бити објављени. Коментаре који се односе на уређивачку политику можете послати на адресу webdesk@rts.rs. Поља обележена звездицом обавезно попуните.