Само отворена јавна управа може бити добра за грађане

Помоћница министра државне управе Ивана Антић је истакла да управа може бити добра ако је транспарентна и приступачна свим категоријама становништва.

"Важно је да данас у оквиру теме комуникације, дигитализације и иновација скренемо пажњу да у фокусу добре управе треба да буду сви грађани Србије, то јест информационо-комуникациона приступачност, дигитализација и инклузивност", навела је Антићева.

Како је рекла, веома је важно да и особе са инвалидитетом имају приступ јавној управи и да софтверска решења буду и њима прилагођена.

Истиче да је зато потребна савремена интернет комуникација између грађана и државне управе.

"Добра и модерна управа је отворена управа и грађани треба да учествују у креирању свих политика државе", нагласила је Антићева.

Иван Радак из НАЛЕД-а је, такође, рекао да јавна управа мора да унапреди комуникацију са грађанима и привредом, то јест да им обезбеди сталан систем комуникације односно базу конатаката.

"Чини се да је то оно што највише недостаје органима јавне управе – систем преко којег могу да комуницирају са великим бројем адреса. Сада се нажалост те базе праве у ворд документима и нису систематизоване, налазе се на различитим адресама чак у једној истој институцији. Све се ради пешачки", навео је Радак.

Истакао је да се комуникација мора технички унапедити како би јавна управа била транспарентнија.

"Нема потребе ништа да се крије, мора се све искомуницирати правовремено и на све адресе", додао је Радак.

Директор Националне академије за јавну управу Србије Дражен Маравић је рекао да је то нови орган основан у јануару и да ће то бити централна тренинг институција за обуку државних службеника како правилно да примењују прописе.

Наводи да се мора унапредити начини за комуникације са грађанима, "јер само јавност која је обавештена и информисана у раду управе може да да подршку управи и учини је легитимном".

"Морамо да наставимо да спроводимо реформу јавне управе, стратгегија је усвојена и постоје акциони планови", навео је Маровић.

Додао је да је завршена рационализација управе и да су смањени трошкови и да сада предстоји реорганизација да би се боље искористили ресурси и обучили службеници за нове вештине.

Председник Организационог одбора ФОКУС конференције Данијел Колетић је рекао да се трансформација јавне управе дешава у целом региону и нагласио да јавна управа мора бити у служби народа и ближа људима, а први корак мора бити боља информисаност.

Навео је да јавна управа мора да води рачуна о томе да се мењају животне навике и да имамо подједнако дигиталну и класичну генерацију.

"Јавној управи је задатак да правовремено информише све грађане и буде ефикаснија како би грађани добили услугу коју заслужују. Односи са јавношћу нису само саопштења за медије", додао је Колетић.

Циљ ФОКУС конференције у Клубу посланика је окупљање појединаца запослених у јавној администрацији и јавним предузећима како би расправљали о – стратегијама, тактикама и комуникацијским процесима. 

ФОКУС представља платформу за повезивање, размену знања и искустава и дефинисање смерница нових комуникацијских процеса.