Акција прикупљања примедби са шалтера

Без чекања, брже, лакше, то је углавном листа жеља када треба да извадимо личну карту, добијемо упут у Дому здравља, упишемо дете у школу. Акција "Ја у центру пажње" прикупља примедбе са шалтера.

Кампања Европског покрета и Центра за европске политике треба да провери и убрза услуге које највише користимо. У просвети, примарној здравственој заштити, администрацији полиције. Mojauprava.rs адреса је да своје проблеме представите.

"Самим долажењем на портал нуди вам се опција од четири врсте услуга где ви једним кликом одаберет област у оквиру које бисте желели да поделите то своје искуство. Ако сте имали негативно искуство у дому здравља, ви одаберет ту групу услуга и есејски можете да образложите шта су били разлози вашег незадовољства", указује Јелена Рибаћ из Европског покрета у Србији.

На конкретне проблеме треба дати конкретне одговре. Њих ће добити и надлежне институције.

"У томе је улога грађана пресудна заправо нам је веома важно да се они укључе са својим причама и јавном објавом. Ово је механизам да се допринесу том процесу и да тај процес, што је најважније, буде прилагођен њиховим потребама", додаје Рибаћева.

Веома важан корак, кажу у ресорном министраву. Смернице које ће давати грађани, биће, оцењују, најделоватворније како би се пружање јавних услуга унапредило.

"Ово су приоритетне области и за нас. Ми се тиме и бавимо у конексту рефоме јавне управе, која је један од стубова европских интеграција и део аранжмана са ММФ-ом. Ово је један од специфичних циљева и у рефеорми јавне управе и пратећем акционом плану, тј. на који се начин јавна управа реформише, какав је квалитет и на који се начин информације пласирају грађанима", истиче Ивана Ћирковић из Министарства државне управе и локалне самоуправе.

Ваше објаве ће бити анонимне. Ипак, они који не желе да искуства деле преко интернета, моћи ће да их поделе на лицу места. Акција ће бити организована и у 12 градова и општина у Србији.