Кад управа прикупља папире уместо грађана

Многи још не знају за нове могућности, па и даље да на шалтере не крећу без обимне документације.

"Дошла сам да остварим право на родитељски додатак и понела сам пуну фасциклу папира и то се одужило и траје месецима и данима то скупљање", каже једна Београђанка.

Сада је законска обавеза службеника да уместо грађана прибављају потребне податке. Поједине општине попут Шапца то чине већ годинама. Применом новог закона озваничили су стару праксу.

"Ово је стварно одлична акција што се мене лично тиче. До сада је било потребно пар дана, и распитивати се около шта све треба од документа, и опет нисам била сигурна да је то све, дођем на шалтер па ми кажу треба још нешто", каже једна Шапчанка.

Иако је законски рок за размену података 15 дана, неке институције то чине и за 24 часа.

"На пример, колегама из матичне службе је већ упућено неколико захтева од других општина и градова како би им проследили изводе из матичних књига и по већини захтева се и поступило", рекла је Весна Живанић из Градске управе Шапца.

Градска секретарка за социјалну заштиту Наташа Станисављевић каже да још постоје подаци до којих се не може доћи.

"Ако је у питању нека судска пресуда, ако је у питању уговор о закупу стана који није прокњижен кроз катастар. То су подаци који наши суграђани треба да нам доставе", рекла је Станисављевић.

Првим ефектима примене закона задовољни су у ресорном министарству. Кажу да већ две трећине грађана препушта органима да прикупљају податке у њихово име.

"На годишњем нивоу очекујемо уштеду милиона радних сати које су грађани улагали да прибаве документа уместо управа. Када се ради о новцу, такође их кошта мање зато што, ако орган размењује податак, размењује га бесплатно, а ако грађанин жели да прибави неки документ у коме је садржан тај податак мора да плати таксу", рекао је Дражен Маравић из Министарства за државну управу и локалну самоуправу.

Управа у служби грађана главни је циљ Закона о општем управном поступку чија се пуна примена очекује почетком наредне године.