Сви више купујемо путем интернета

Грађани Србије путем интернета најчешће купују авионске карте, играчке и кућне апарате. Према подацима Народне банке Србије, у првој половини ове године, грађани су трошили више од 600.000 евра дневно на сајтовима. Потрошачи су данас у могућности да чак и корпе у супермаркетима пуне путем интернета.

Књиге, техника и улазнице одавно се продају путем интернет сајтова, али је новина да и основне намирнице све чешће тако набављамо. Три трговинска ланца нуде куповину робе са свог рачунара. Информатичар Милан Мишић, из знатижеље, испробао је нови вид куповине.

Мишић објашњава да је прво желео да проба куповину намирница преко интернета зато што је и друге ствари наручивао, али да сад то ради из практичних разлога. "Једноставније ми је и мање времена губим. На крају крајева, понекад и уштедим, јер наручим тачно оно што ми треба", каже Мишић.

Интернет куповина за сада је доступна у неколико већих градова. Да би вам робу испоручили бесплатно, минимални износ на рачуну мора да буде од 1.500 до 4.500 динара, у зависности од тога који трговински ланац одаберете. Преко сајта најчешће наручују фирме, али и грађани.

Мартина Петровић из ланца "Макси" каже да је приметно да се за време великих временских непогода, као што су велики снегови или велике врућине, број интернет потрошача повећава.

"Исто тако, са све бољом едукацијом потрошача, све старији грађани постају потрошачи, тако да у сваком сегменту имамо раст", каже Петровићева.

У зрењанинском трговинском ланцу купцима су још пре две године могли да понуде куповину преко интернета, али од тога су ипак одустали.

Горан Ковачевић из ланца "Гомекс" објашњава да су постојали маркетиншки разлози да се тај начин трговине уведе, али да би у финансијском смислу она била испод један посто укупне трговине.

"Када ви преко интернета продате неку књигу Иве Андрића, купац добије тачно шта је тражио. Али, када продате килограм јабука, онда после тога, када те јабуке дођу до купца, није сасвим сигурно да ли су то баш јабуке какве је он желео", објашњава Ковачевић.

Из Центра потрошача Србије потврђују како ризик да не добијете оно што сте очекивали постоји, али да су купци ипак заштићени.

Вера Вида из Центра потрошача Србије каже да су купци заштићени Законом о заштити потрашача и да потрошач "има право да врати робу у року од 14 дана без икаквог објашњења, осим тога да плати трошкове поштарине".

Попусти у маркетима нису понуђени и купцима на интернету, али за њих постоје посебне акције. Путем интернета добро се продају и аутомобилске гуме и бројанице, чак и кућни љубимци.