Стигли сте на одредиште, а кофера нема – шта се догађа са изгубљеним пртљагом на аеродрому

Од надлежних на београдском аеродрому нико није хтео да говори за РТС. У писаном саопштењу су навели да је узрок проблема с коферима то што много људи први пут путују након две године, па се авио-компаније суочавају са повећаним обимом саобраћаја. Мањак радне снаге не помињу, нити то да се пре пандемије ово није дешавало.

"Долазимо до тога да они који примају пртљаг, до оних који праве његову расподелу, они који раде у ИТ сектору и воде рачуна о томе где је и шта изгубљено, где може да се нађе, свуда је недостатак те радне снаге", наводи Милан Лаиновић, директор туристичке агенције.

Изгубљени кофери слетели су и на београдски аеродром. Стотине па и хиљаде на једном месту. Према процедури, пртљаг који путник није преузео, након пет дана од проналажења прелази у надлежност авио-компаније.

Такође, када нестане, у теорији, пртљаг може бити враћен већ следећег дана, али, у пракси, дешава се да се чека чак и две недеље. Путници с којима смо разговарали на београдском аеродрому нису, за сада, имали овакав проблем, али су за њега чули.

"Јесам, у Француској, али нисам имала проблема, чула сам да су остајали. Не постоји страх због тога, навикли смо већ на то", наводи једна од путница.

Друга додаје да је њена ћерка изгубила кофер, али убрзо је пронађен и послат на њену кућну адресу. 

Седамнаест највећих америчких авио-компанија је само у мају изгубило или са закашњењем доставило више од 230.000 кофера. Број пријава због изгубљеног пртљага ове године већи је за 30 одсто него пре пандемије, преносе страни медији.

Највише проблема имају путници који преседају и који се кратко задржавају на аеродрому јер се кофер не утовари на време, кажу на београдском аеродрому.

Уколико ваш пртљаг не буде пронађен након 21 дана, можете авио-компанији поднети захтев за одштету. Али изгубљене торбе нису изгубљене заувек. Ипак, код неког заврше, јер се често после три месеца продају на аукцији.