Mali privrednici u korak sa svetom, usluga na klik

Usluga na klik, komunikacija sa kupcima preko društvenih mreža – samo su neke od novina koje je privredi donela četvrta industrijska revolucija. Iako su digitalnu transformaciju velike kompanije odmah prihvatile, većina malih i srednjih preduzeća, ipak se retko tome prepusti.

A jedna od retkih je kompanija iz Valjeva koja posluje više od 40 godina i koja sada ima tim za inovacije.

"Naša ideja je bila da se prilagodimo promenama koje se stalno dešavaju na tržištu, tako što ćemo pratiti digitalne distrupcije koje utiču na našu industriju i na naše poslovanje", kaže član tog tima.

Poslovanje po savremenim modelima prvi je uslov opstanka na tržištu.

"Bez obzira na to da li ste obućar ili ugostitelj, vi morate da se prilagodite korisnicima vaših usluga. Morate da im obezbedite da mogu da naruče hranu na digitalan način, da mogu da ostave svoj komentar na odgovarajućim stranicama na kojima će drugi da pročitaju o tome i da ih onda pronađu kada dođu u vaš grad", kaže Momir Đekić, konsultant Centra za digitalnu transformaciju.

Digitalizaciji se najviše odupiru u poljoprivredi, metalskoj industriji i uslugama. A neki od razloga su strah od gubitka posla, nedovoljna informisanost. 

"Ljudi obično počinju sa strahom. Pitaju se da li će se gubiti poslovi, da li ćemo biti zamenjivi. Stvar koju mi uvek kažemo na početku – ljudi su nezamenjivi", rekao je Đekić.

U procesu digitalizacije kompanijama pomažu konsultanti Centra za digitalnu transformaciju. Za sada ih ima 22, a posle konkursa ovom timu pridružiće se još 25.

"Ukoliko ne prihvate ove nove trendove oni će zapravo izgubiti mogućnost izlaska na nova tržišta, biće manje konkurentni na inostranim tržištima. Dakle, to ne znači neophodno otkaze. To pre svega znači menjanje atmosfere u poslovanju i nekakvih navika", kaže Predrag Nikolić, direktor Centra za digitalnu transformaciju.

Do sada je 40 kompanija prošlo kroz program savetovanja i izrade strateških dokumenata. A ove godine sve zainteresovane kompanije moći će da se prijave popunjavanjem onlajn upitnika, koji je dostupan na sajtu.