četvrtak, 08. jul 2010, 12:06 -> 20:45
Agencija "Konte" uskoro bez licence
Posle najave Ministarstva ekonomije da će oduzeti licencu za rad turističkoj agenciji "Konte", grupa oštećenih klijenata pokušala da se obračuna s vlasnikom te agencije. Iz Ministrastva najavljuju strože kontrole rada agencija.
Na zahtev Turističke inspekcije, Ministarstvo ekonomije pokrenuće inicijativu za oduzimanje licence za rad agenciji "Konte" u Beogradu.
Pored kragujevačkog "Mediteran travela" i beogradskog "La Bona", "Konte" će biti treća agencija koja će ove godine ostati bez licence.
Glavni turistički inspektor Stojan Arizanović rekao je da će agenciji "Konte" dozvola biti oduzeta zato što nije obezbedila smeštaj za grupu putnika u Egiptu.
Putnici iz Srbije koji su uplatili aranžman za odmor u Egiptu imali su problema sa smeštanjem u hotel 6. jula, pošto agencija nije platila dugovanje egipatskim partnerima.
Grupa građana, koja je uplatila aranžmane u agenciji "Konte", pokušala je danas da se fizički obračuna s vlasnikom, ali je intervencijom policije sprečen sukob.
Mnogi građani strahuju da će agencija otići u stečaj i da bi oni svoj novac morali da čekaju i do pet godina. Neki su danas shvatili da su platili letovanje za hotele koji se tek grade.
Grupa oštećenih turista jutros je uspela da dođe do vlasnika agencije "Konte" od koga su dobili naloge s kojima su navodno mogli da podignu svoj novac s bankovnih računa agencije. Međutim, otkrili su da tim parama ne mogu da plate ni taksi.
Na vratima agencije piše da je ona zatvorena zbog inspekcije i da će novac vraćati po prijemu pisanih zahteva adresiranih na poslovnicu u Kneza Miloša 8.
Stroža kontrola rada agencija
Iz Ministarstva ekonomije najavljuju da će učiniti sve kako bi predupredili nemile događaje, kao što je događaj u Egiptu.
Naša ambasada u Kairu kontaktirala je vlasnike hotela u Tabi u kojima su smeštani turisti agencije "Konte", i dobila obećanje da će im se omogućiti boravak u njima do kraja aranžmana.
U resornom ministarstvu najavljuju da će od sredine meseca početi da kontrolišu da li agencije imaju odgovarajuću polisu osiguranja od odgovornosti, jer je to garancija da će putnici biti obeštećeni.
U praksi su primećene velike nelogičnosti u formulaciji teksta polise.
Naime, prema većini sadašnjih polisa, osiguranik, u ovom slučaju turistička egencija, nije u obavezi da obešteti putnika ukoliko nije dobio onaj kvalitet usluga koji je platio ili ako je, zbog vanrednih okolnosti, putnik bio prinuđen da se sam snađe za smeštaj, ishranu i povratak u zemlju.
"Što će reći - sedi na aerodromu tri dana, dok ti osiguranik ne kaže šta da radiš, a ukoliko ti padne na pamet da sa malom decom odeš u hotel i smestiš se, samim tim si to uradio samovoljno, pa osiguranje ne važi", kaže Goran Petković, državni sekretar za turizam.
