На шта се најчешће жале српски туристи

Путници су ове туристичке сезоне на рад туристичких агенција поднели више од 170 пријава, од којих је око 80 било оправдано, каже за РТС Вера Божић Трефалт, помоћница министра задужена за Туристичку инспекцију. Напомиње да је ове године било око 600.000 постигнутих договора између организатора путовања и путника.

Вера Божић Трефалт, је гостујући у Јутарњем програму РТС-а рекла да су путници ове туристичке сезоне ретко отказивали путовања.

"Прошла сезона је била катастрофална кад је у питању отказивање уговора о путовању, ове године тога немамо на велику радост", рекла је Божић Трефалтова истичући да је ове сезоне веома мали број уговора отказан.

Према њеним речима путнике штите организатори путовања.

"Организатори путовања морају да знају да су они према Закону о туризму одговорни за организацију и реализацију туристичког путовања, а посредници раде у име и за рачун организатора путовања, у том смислу путници су заштићени", истакла је Божић Трефалтова.

Ове туристичке сезоне путници су поднели 174 пријаве туристичкој инспекцији од којих је око 80 било оправданих.

Напомиње да се путници најчешће жале на смештај и хигијену, истичући да се притужбе тешко доказују.

"Јако је тешко доказивати, путници углавном подносе фотографије. Ми одлазимо код организатора путовања и организатор путовања даје своју изјаву", објашњава Божић Трефалтова додајући да је наредни корак доказивање да ли је путник у праву, или туристичка организација.

Божић Трефалтова истиче да би било најбоље да се путник и туристичка организација договоре како не би ишли на суд.

Напомиње да је ове године било око 600.000 постигнутих договора.

Број коментара 1

Пошаљи коментар

Упутство

Коментари који садрже вређање, непристојан говор, непроверене оптужбе, расну и националну мржњу као и нетолеранцију било какве врсте неће бити објављени. Говор мржње је забрањен на овом порталу. Коментари се морају односити на тему чланка. Предност ће имати коментари граматички и правописно исправно написани. Коментаре писане великим словима нећемо објављивати. Задржавамо право избора и краћења коментара који ће бити објављени. Коментаре који се односе на уређивачку политику можете послати на адресу webdesk@rts.rs. Поља обележена звездицом обавезно попуните.