"Путницима заштита на основу Јута гаранције путовања"

Педесетак људи је јуче око поднева дошло у агенцију "Џет сет травел" да тражи објашњење зашто је пут отказан само неколико сати пред полазак.

Национална асоцијација туристичких агенција Јута наводи у саопштењу да се путници који нису започели своје путовање у Цирих могу од 4. маја јавити у Јуту ради остваривања својих права, а по основу гаранције путовања коју је Јута издала агенцији "Џет сет травел".

Јута наводи и да су путници агенције "Џет сет травел", који се налазе на путовању у Италији, посредством конзуларног представника Србије и сектора туристичке инспекције контактирали Јуту синоћ у 22.30 са информацијом да се поред проблема током путовања, налазе у хотелу у Риму и да не могу да се сместе у собе зато што услуга хотелу није плаћена.

"На основу Јута гаранције путовања, активирана је истог момента техничка асистенција Јуте и путници су смештени у собе већ око поноћи 29.04.2016. Трошкови смештаја су покривени кроз систем Јута гаранције путовања", наводи се у саопштењу.

Поводом информација које су се појавиле у медијима, Јута је саопштила да је агенција "Џет сет травел" искључена из система Јута гаранцијом путовања на основу одлуке УО Јуте, почев од 15. маја, због уочених неправилности у раду у претходном периоду.

"Без обзира што је искључена из система Јута гаранције путовања од 15.05.2016. Јута апсолутно и у потпуности испуњава своје преузете обавезе за сва уговорена путовања до тог датума", наводи се у саопштењу.