четвртак, 08. јул 2010, 12:06 -> 20:45
Агенција "Конте" ускоро без лиценце
После најаве Министарства економије да ће одузети лиценцу за рад туристичкој агенцији "Конте", група оштећених клијената покушала да се обрачуна с власником те агенције. Из Министраства најављују строже контроле рада агенција.
На захтев Туристичке инспекције, Министарство економије покренуће иницијативу за одузимање лиценце за рад агенцији "Конте" у Београду.
Поред крагујевачког "Медитеран травела" и београдског "Ла Бона", "Конте" ће бити трећа агенција која ће ове године остати без лиценце.
Главни туристички инспектор Стојан Аризановић рекао је да ће агенцији "Конте" дозвола бити одузета зато што није обезбедила смештај за групу путника у Египту.
Путници из Србије који су уплатили аранжман за одмор у Египту имали су проблема са смештањем у хотел 6. јула, пошто агенција није платила дуговање египатским партнерима.
Група грађана, која је уплатила аранжмане у агенцији "Конте", покушала је данас да се физички обрачуна с власником, али је интервенцијом полиције спречен сукоб.
Многи грађани страхују да ће агенција отићи у стечај и да би они свој новац морали да чекају и до пет година. Неки су данас схватили да су платили летовање за хотеле који се тек граде.
Група оштећених туриста јутрос је успела да дође до власника агенције "Конте" од кога су добили налоге с којима су наводно могли да подигну свој новац с банковних рачуна агенције. Међутим, открили су да тим парама не могу да плате ни такси.
На вратима агенције пише да је она затворена због инспекције и да ће новац враћати по пријему писаних захтева адресираних на пословницу у Кнеза Милоша 8.
Строжа контрола рада агенција
Из Министарства економије најављују да ће учинити све како би предупредили немиле догађаје, као што је догађај у Египту.
Наша амбасада у Каиру контактирала је власнике хотела у Таби у којима су смештани туристи агенције "Конте", и добила обећање да ће им се омогућити боравак у њима до краја аранжмана.
У ресорном министарству најављују да ће од средине месеца почети да контролишу да ли агенције имају одговарајућу полису осигурања од одговорности, јер је то гаранција да ће путници бити обештећени.
У пракси су примећене велике нелогичности у формулацији текста полисе.
Наиме, према већини садашњих полиса, осигураник, у овом случају туристичка егенција, није у обавези да обештети путника уколико није добио онај квалитет услуга који је платио или ако је, због ванредних околности, путник био принуђен да се сам снађе за смештај, исхрану и повратак у земљу.
"Што ће рећи - седи на аеродрому три дана, док ти осигураник не каже шта да радиш, а уколико ти падне на памет да са малом децом одеш у хотел и сместиш се, самим тим си то урадио самовољно, па осигурање не важи", каже Горан Петковић, државни секретар за туризам.
